Prema Zakonu o zdravstvenoj zaštiti, pripadaju Vam kao pacijentu prava na:

• jednakost u cjelokupnom tretmanu prilikom ostvarivanja zdravstvene zaštite, bez obzira na nacionalnost, vjeru, rasu, posebne potrebe ili spolno opredjeljenje,
• slobodan izbor doktora,
• zdravstvenu uslugu standardizirane kakvoće i jednakog sadržaja,
• naknadu štete koja mu je nanesena pružanjem neodgovarajuće zdravstvene usluge,
• hitnu pomoć i neodgodivu medicinsku pomoć u trenutku kada mu je ona potrebna,
• slobodan izbor između više mogućih oblika medicinskih intervencija koje mu ponudi doktor, uključivo odbijanje medicinskog postupka, osim u slučaju neodgodive intervencije (srodnici mogu donijeti odluku o izboru oblika liječenja, u slučaju Vaše nesposobnosti za to),
• točno obavješćivanje i poduku o svim pitanjima koja se tiču Vašeg zdravlja (uključivo dijagnozu, djelotvornost, nuspojave i mogući ishod liječenja),
• odbijanje zdravstvenih usluga od strane studenata ili stažista ili samo za potrebe znanstvenog istraživanja,
• odbijanje medicinskog tretmana koji ne služi Vašem liječenju,
• povjerljivost svih podataka koji se odnose na stanje Vašeg zdravlja,
• promjenu doktora tijekom liječenja (pisanim putem),
• odbijanje kirurške i druge medicinske intervencije na tijelu ako ste pri svijesti i sposobni ste za rasuđivanje (u protivnom ovu suglasnost daju srodnici, osim u slučaju neodgodive medicinske intervencije),
• ishranu u skladu s Vašim svjetonazorom, za vrijeme boravka u zdravstvenoj ustanovi,
• obavljanje vjerskih obreda za vrijeme boravka u zdravstvenoj ustanovi,
• uvid u kućni red zdravstvene ustanove, koji mora biti postavljen na vidnome mjestu,
• zaštitu Vaših prava s obzirom na kakvoću, sadržaj i vrstu zdravstvene usluge koja Vam se pruža; nadležna osoba dužna je bez odgađanja postupiti po prigovoru i o poduzetim mjerama pisanim putem obavijestiti Vas najkasnije u roku od tri dana,
• zaštitu Vaših prava možete tražiti kod nadležne komore, ministra zdravstva, odnosno kod nadležnog suda,
• čuvanje kao profesionalne tajne svih podataka o Vašem zdravstvenom stanju.

Prema Zakonu o zdravstvenoj zaštiti, kao pacijent ste dužni:

• zdravstvenu zaštitu koristiti u skladu s odredbama Zakona i uputa o liječenju koje Vam daju doktori i osobno ste odgovorni zbog nepridržavanja ovih uputa,
• pri korištenju svojih prava na zdravstvenu zaštitu pridržavati se kućnoga reda zdravstvene ustanove,
• pridržavati se zabrane pušenja,
• podvrgnuti se provođenju odgovarajućih medicinskih postupaka ako se posumnja da ste zbog zarazne bolesti opasni po zdravlje drugih.

Po dobroj medicinskoj praksi imate pravo također:

• dobiti medicinsku pomoć u razumnom roku, kod čega čekanje ne smije dodatno ugroziti Vaše zdravlje odnosno bitno smanjiti šansu izliječenja,
• biti liječen i njegovan s dostojanstvom i poštovanjem,
• znati imena i profesiju osoba koja vas liječe i njeguju,
• dobiti uvid u vlastitu povijest bolesti uz konzultaciju doktora,
• dobiti informaciju o uslugama koje Vam pripadaju i troškovima koji će Vas teretiti.

Po dobroj medicinskoj praksi dužni ste također:

• odmah zatražiti medicinsku pomoć,
• iskreno opisati dosadašnji tijek bolesti
• prijaviti promjene u simptomima ili nepovoljan tijek bolesti,
• pitati o svemu što ne razumijete,
• držati se termina pregleda ili ih na vrijeme otkazati,
• obavljati redovne pretrage u redovno radno vrijeme,
• dati korisne povratne informacije o uslugama i pravilima zdravstvene ustanove.

Ukoliko smatrate da su Vam neka od ovdje navedenih prava uskraćena, javite Udruzi HRID.

Udrugu HRID možete kontaktirati e-mailom, ili preko kontakt-formulara na njihovim stranicama www.hrid.hr A osim putem interneta, možete im se obratiti i pismom ili telefonom:

Udruga Hrid
Držićeva 19, 10000 Zagreb
Telefon / Telefax: +385 (0)1 61 84 257
www.hrid.hr